Информационные терминалы для ресторанов, кафе, бистро, и фастфудов

В индустрии отдыха и развлечений, в частности,  в сфере услуг HoReCa, огромное внимание уделяется современным технологиям, позволяющим предоставить максимальный комфорт и удобство при посещении ресторанов, кафе. В предприятиях быстрого питания актуальны те же требования, но кроме качественного обслуживания значительного числа посетителей здесь важным становится требование быстрого обслуживания.

Такие задачи в индустрии отдыха и питания в настоящее время решают информационные терминалы – инфокиоски.

Рестораны, кафе, бистро.

Применение инфокиосков в этих заведениях экономически обосновано, в основном, для разгрузки персонала в обеденное время (в «час пик» или бизнес-ланча), когда единовременно надо быстро обслужить достаточно большое количество посетителей.

Инфокиоски используются:

-  в качестве справочных терминалов (меню, стоимость, состав блюд, ингредиенты, данные о количестве калорий,  содержание жира, и т.д); при этом справочный материал может иллюстрироваться качественными фотографиями блюд/изделий.

- в качестве терминала заказа с выдачей талона (номер, состав и стоимость заказа), при этом заказ сразу же поступает на кухню: решаются проблемы очереди и времени обслуживания.

- также возможен вариант непосредственной оплаты  на терминале (наличная оплата или оплата кредитной картой).

Для ресторанов/кафе/бистро - это улучшение качества и скорости и обслуживания.

Актуальная востребовательность инфокиоска так же заключается в возможности его применения в качестве:

-  яркого, стильного, престижного  рекламного терминала (рекламные ролики, продукция, акции);

-  видеоплеера (просмотр видеофильмов, концертов, видеосюжетов), создающего приятную атмосферу отдыха и хорошего настроения.

Фастфуды.

Фастфуды – это предприятия быстрого питания, ориентированные на самообслуживание и инфокиоски органично вписываются в эту систему обслуживания. Клиент осуществляет заказ с помощью терминала.  На экран может быть вызвано меню и дополнительные сведения о каждом из блюд, что позволяет осуществить выбор и оплатить стоимость заказа, сведения о котором поступают на кухню. Оплатить можно различными способами: как с помощью наличного, так  и безналичного расчетов. Инфокиоск выдает чек на получение заказа в месте его выдачи.

Инфокиоск значительно ускоряет скорость обслуживания, снимая проблему очередей, создавая условия для большей посещаемости, привлекательности данного фастфуда.

Немаловажным дополнением к известности, популярности и успеху служит  также возможность использования его  в роли  рекламного терминала или видеоплеера.

Интерактивные терминалы могут быть выполнены как в виде стел (напольный вариант), так и в виде стола, удобного для работы с меню и другими функциями сенсорного экрана.

Терминалы комплектуются чековым принтером, считывателем платежной карты или купюроприемником. В состав терминала может входить аудиосистема и устройство подключения Wi-Fi, что для посетителей (кроме операций по оплате) значительно расширяет спектр предлагаемых услуг и, соответственно, привлекательность перечисленных заведений.